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Votre banque en ligne : le digital au service de l’humain

Par Alexandre Zinsou
il y a 1 an
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Si au début des années 2000, les banques en ligne peinaient à séduire les clients des établissements bancaires, aujourd’hui, nombreux sont les Français à être passés au 100% digital. Une solution pratique et peu onéreuse qui ne perd pas de vue son utilisateur.

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Simple comme un clic

Selon le site internet des Echos, des millions de Français ont déjà opté pour une banque en ligne. Les jeunes comme moins jeunes semblent y trouver leur compte. La raison principale de leur virage numérique ? La simplicité d’accès à la banque en ligne.

En effet, pour ouvrir un compte courant en ligne, rien de plus aisé. Il suffit de vous connecter sur le site ou l’application de votre banque en ligne, de remplir un formulaire, de le signer, de l’envoyer et quelques jours plus tard, vous recevez gratuitement votre nouvelle carte bancaire par courrier recommandé. Cette politique est appliquée pour l’ouverture d’un compte courant individuel ou joint.

Pour clore votre compte même facilité. Un courriel suffit.

Fin du paiement par carte

Votre banque en ligne offre aussi une possibilité d’accès 24/24h et 7/7j depuis tous vos écrans. Avec une ergonomie hors pair, l’application de votre banque en ligne s’adapte sans cesse à vos besoins et vous permet de bénéficier des dernières innovations bancaires. En tête de liste le paiement par téléphone. Qu’il s’agisse du Apple pay ou du Paylib, votre banque en ligne est compatible pour un paiement sans contact 100% digital. Plus besoin de vous munir de votre carte bancaire, votre smartphone la remplace.

Nombreux services gratuits

Par ailleurs, vous bénéficiez gratuitement de nombreux services. De la mise en place d’un virement aux frais de tenue de compte en passant par les retraits en distributeur depuis toute la France et l’Europe, votre banque en ligne ne vous facture rien.

Banque digitale avant tout humaine

Enfin, si votre banque en ligne, est 100% digitale elle ne néglige pas la proximité physique avec ses clients et met un point d’honneur à rester accessible à tous ses utilisateurs. Grace à une plateforme communautaire, elle vous offre notamment la possibilité de vous connecter avec des groupes aux profils similaires selon votre choix. Que vous soyez voyageurs, entrepreneurs, sportifs, votre banque en ligne s’inscrit dans une relation durable et de confiance avec vous pour vous permettre de trouver la dose de motivation ou d’inspiration dont vous pouvez avoir besoin au quotidien. Mais ce n’est pas tout. Lors de rencontres tournées vers les innovations digitales, vous aurez la possibilité de contribuer à son évolution. Votre banque en ligne ne perd pas de vue que ses améliorations ne peuvent se faire sans vous.

En résumé, votre banque en ligne met un point d’honneur à répondre à toutes les attentes de ses utilisateurs. Aussi bien d’un point de vue de performances digitales que d’un point de vue humain.

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