A l’annonce de nouveaux plans de vols de la compagnie Turkish Airlines, votre site, LNT s’est rapprochée des services médias de la Compagnie turque pour avoir plus d’informations sur le sujet.
Interview du Dr. Ali GENC, (Media Relations Turkish Ailrines) Chargé de relations presse du groupe Turkish Airlines
La Nouvelle Tribune : Bonjour M. Genc Nous avons appris par voie de presse que votre compagnie, le groupe Turkish Airlines s’apprêtait à desservir un certain nombre de destinations en Afrique, Pouvez-vous nous confirmer cette information et nous dire quels sont les villes visées
Dr Ali Genc : Pour le moment les seules informations que nous pouvons communiquer concernent les villes africaines ciblées. Nous planifions desservir les villes africaines suivantes :
- Oran (Algérie) 7 Mai
- Constantine (Algérie) 15 Mai
- Bamako (Mali) – Conakry (Guinée) 26 Mai
- Asmara (Érythrée) 30 Mai
- Cotonou (Bénin) 29 Juin
- Luanda (Angola) 12 Juin
- Tlemcen (Algérie) – Batna (Algérie) 31 Juillet
LNT : Ce nouveau projet n’est donc pas définitif ? Qu’est ce qui pourrait vous amener à changer d’avis ?
Notre décision est prise et les vols commenceront aux dates indiquées, sauf cas de force majeure. Cette situation est valide pour tous les plans de vol.
LNT : La clientèle des pays visés est souvent en proie à des tarifs élevés des compagnies aériennes, que comptez-vous faire face à vos nouveaux concurrents ? Nous supposons que vous allez baisser les prix des voyages…
Les prix du marché sont évidemment importants pour la mise en place des décisions commerciales. Mais nous promettons à nos clients de leur offrir le meilleur service avec des prix compétitifs.
LNT : Pour finir pour rassurer nos lecteurs, pouvez-vous dire quel est le niveau de fiabilité de votre compagnie en termes de satisfaction clientèle, de ponctualité et surtout de sécurité ?
Turkish Airlines est une compagnie internationale, desservant un grand nombre de pays dans le monde, ayant une flotte jeune et fournissant un service de qualité supérieure. Sa réussite est marquée par ses prix compétitifs. L’avis de vos lecteurs est important pour Turkish Airlines. Toutefois pour comprendre notre différence, nous conseillons a tout le monde de voler au moins une fois avec nous.
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