Les membres de l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (Arcep) au Bénin, à l’issue de leur session du 19 novembre 2018, ont pris une nouvelle décision au sujet du coût des services fournis par les opérateurs Gsm au Bénin.C’est la décision n°266/ARCEP/PT/SE/DAJRC/DRI/DMP/GU portant encadrement des tarifs des services de communications électroniques fournis par les opérateurs mobiles en République du Bénin. Elle est relative à la segmentation et validité des offres, à l’encadrement des tarifs de communication et aux tarifs plafonds d’interconnexion Voix et SMS.
Le Conseil de régulation est arrivé à prendre cette nouvelle décision suite aux nombreuses plaintes des consommateurs relatives à la jouissance des avantages commerciaux proposés sur les offres. Le Conseil considère qu’il y a, entre autres, une incohérence entre les coûts de produits des services mobiles et les tarifs des services pratiqués par les opérateurs.
Aussi, mentionne-t-il, la segmentation actuelle des services de communication électronique n’est pas adaptée aux besoins et nouveaux usages des populations, et plus généralement au contexte socio-économique des consommateurs béninois. La présente décision vise à régulariser tout ceci. Les opérateurs ont sept jours ouvrables pour se conformer aux dispositions de cette décision. Lire ci-dessous les nouvelles grilles tarifaires.
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