Reconnue pour son rôle de pionnier dans le développement et la commercialisation de véhicules électriques à haute performance, Tesla s’est imposée dans l’industrie automobile en bouleversant les standards établis. Avec son approche centrée sur l’innovation technologique, notamment en matière de conduite assistée, la marque a su séduire une clientèle en quête de modernité. Mais ce succès fulgurant n’est pas sans controverse : certaines pratiques commerciales de l’entreprise sont aujourd’hui dans le viseur des autorités françaises.
Enquête sur des allégations trompeuses
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a récemment annoncé avoir adressé une injonction à Tesla France, l’enjoignant de mettre fin à certaines pratiques jugées non conformes à la réglementation. Cette décision résulte d’une enquête approfondie qui a révélé plusieurs manquements jugés préjudiciables pour les consommateurs.
L’autorité reproche à la société d’avoir formulé des déclarations susceptibles d’induire en erreur, notamment en ce qui concerne les capacités réelles de conduite autonome de ses véhicules. Contrairement à ce que certaines communications laissaient entendre, les voitures Tesla ne seraient pas en mesure d’assurer une conduite intégralement autonome dans les conditions actuelles d’utilisation.
D’autres griefs pointés
Outre la question de l’autonomie des véhicules, la DGCCRF souligne également des affirmations jugées trompeuses portant sur la disponibilité de certaines options, ainsi que sur les offres de reprise proposées aux clients. Ces éléments, souvent mis en avant dans les argumentaires commerciaux de la marque, auraient contribué à orienter les décisions d’achat de manière contestable.
Une mise en garde officielle
L’injonction formulée par la DGCCRF oblige désormais Tesla France à rectifier ses pratiques dans un délai imposé. Cette intervention ne s’accompagne pas pour l’heure d’une sanction financière, mais elle ouvre la voie à de potentielles poursuites si les modifications exigées ne sont pas mises en œuvre rapidement. La Répression des fraudes rappelle que le respect du droit de la consommation s’impose à toutes les entreprises, quels que soient leur positionnement ou leur rayonnement.
Laisser un commentaire