Les produits du groupe Prada qui ont suscité le scandale sur les réseaux sociaux ont été retirés. Via le compte twitter de la marque, les responsables ont présenté des excuses aux personnes choquées. Ils ont également pris certains engagements. « La ressemblance de nos produits au blackface n’était pas du tout intentionnelle, mais nous reconnaissons que cela n’excuse pas les dommages causés ». Ainsi s’est excusée la marque Prada dont certains articles ont soulevé des mécontentements sur les réseaux sociaux. Ces produits (des porte-clés, des coques pour téléphones portables ou des tee-shirts) ont été traités de racistes à cause de leur ressemblance aux caricatures de « blackface ». En effet, le blackface, en français « grimage en Noir » ou « maquillage en Noir » est une forme théâtrale américaine de maquillage pratiquée dans les minstrel shows, puis dans le vaudeville, où un comédien blanc incarne une caricature stéréotypée de personne noire. Ces représentations visaient au XIXe et au début du XXe siècles, à ridiculiser les Noirs, les présentant également comme ignorants, naïfs ou paresseux.
Aussi, après les différentes protestations, la grande marque de luxe a-t-elle pris la décision de retirer des rayons tous ces produits mis en cause. « Désormais, nous nous engageons à améliorer nos formations à la diversité et nous allons former immédiatement un conseil consultatif pour guider nos efforts en matière de diversité, d’inclusion et de culture » ont-ils promis. Après cet incident, le groupe a également pris l’engagement d’« examiner les procédures qui ont mené à ce que de tels produits arrivent sur le marché ». Il promet enfin de « faire don des recettes de ces produits à une organisation new-yorkaise qui lutte pour la justice raciale, une valeur en laquelle nous croyons fermement ».
