Bénin : 21 députés saisissent le gouvernement sur la qualité des services GSM

Les députés ont décidé de s’intéresser à la qualité des services fournis par les opérateurs de téléphonie mobile aux Béninois. Ainsi, en application des dispositions de l’article 108 du règlement intérieur de l’Assemblée Nationale, le député Rachidi Gbadamassi et 20 de ses collègues députés ont déposé, ce lundi 24 août 2020, au président Louis Vlavonou une série de questions orales avec débats, destinée au ministre de l’économie numérique.  

Le gouvernement à travers le ministre de l’économie numérique Aurélie Adam Soulé Zoumarou devra se présenter dans quelques jours pour s’expliquer devant les députés de la 8è législature de l’Assemblée Nationale. Dans le courrier qui a été déposé ce lundi au président du parlement Louis Vlavonou, Rachidi Gbadamassi et 20 autres députés ont posé une série de questions. Ces questions adressées au gouvernement au sujet des services fournis par les réseaux GSM. Ces députés demandent, par exemple, si «un réseau GSM peut commercialiser une offre sans en informer l’ARCEP et avoir son autorisation ? ».

Publicité

De même, «au regard de la réglementation en vigueur au Bénin, MTN est-il fondé à agir directement sur les comptes mobiles des abonnés de communications électroniques ? ». Pour les signataires de ces questions orales  constatent que les abonnés du réseau MTN paient cher pour une qualité de service peu satisfaisante. Et donc, ils veulent que le ministre leur dise la politique adoptée par le gouvernement pour améliorer la qualité du service et réduire les tarifs de communication. Et il se susurre que ces députés n’excluent pas la mise en place d’une commission d’enquête parlementaire pour tirer au clair ce que font subir les opérateurs GSM à leurs abonnés.

Une affaire de défalcation

Les députés ont pris cette initiative suite à un récent communiqué du réseau GSM, MTN. Dans son communiqué, ce réseau a informé que depuis le 17 juin 2020, qu’à travers son produit dénommé MOBILE MONEY et dans le souci de fidéliser certains abonnés dont les comptes sont restés inactifs depuis mai 2020, a décidé de leur offrir un bonus de 500 FCFA afin de les encourager à effectuer des transactions MoMo. Mais, lors de l’implémentation de cette offre sur la plateforme, des erreurs se sont glissées entrainant de ce fait des paiements indus à certaines personnes. C’est ainsi qu’il a procédé à des défalcations sur certains numéros, créant dès lors, de la colère au niveau des consommateurs. Face à cette situation, l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP) s’est fendu d’un communiqué dans lequel elle déclare ne pas être informée d’une telle situation.

9 réponses

  1. Avatar de Karl
    Karl

    Un adage de chez moi dit:  » le singe ne peut vous battre dans la forêt et vous allez vous en prendre à la pauvre mère des jumeaux ». Autrement dit, le gouvernement fait pire dans l’arnaque et la brimade des populations, et ces députés ne trouvent rien à dire mais vont s’en prendre aux GSM. Cela s’en une mise en scène de la rupture pour infliger encore ce secteur.

  2. Avatar de Tchité
    Tchité

    Il faudra un changement radical dans la gestion de cette affaire par les personnes compétentes et autorités.

  3. Avatar de Tchité
    Tchité

    Un problème qui a malheureusement toujours persister quel qu’en soit le régime.

  4. Avatar de Beninvi
    Beninvi

    humm, les députés du sang se réveillent de leur profond sommeil

  5. Avatar de Gombo
    Gombo

    Arretez de nous divertir… deputes illegitimes nommes…
    Dites a Wadagni de ne pas se payer sur la bete…
    Investissez dans Benin Telecom pour une bonne infrastructure de base a tarifer correctement aux GSM au lieu de brader Benin Telecom
    ADSL , WIFI sur un Reseau filiaire ( optique ou meme cuivre de qualite) et on ne va dependre des GSM pour internet…

  6. Avatar de Dasding
    Dasding

    Ce n est pas ce qui nous intéresse pour le moment,

    1. Avatar de Dasding
      Dasding

      Demandez plutôt à Talon que tous les exilés politiques rentré au pays afin de participer aux élections présidentielles

      1. Avatar de The
        The

        Cher Dasding : Un taré incomparable.Avec quoi tu communique avec les soient disant exilés ? La branche ne cassera jamais dans les mains du caméleon. Moi je ne suis pas politique mais je soutien le savoir-faire de l’homme TALON

        1. Avatar de .

Répondre à Gombo Annuler la réponse

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Publicité



Publicité