Déjà trois jours que le Bénin est coupé du monde sur la toile. La connexion internet, à ce jour est demeurée inaccessible et les nombreuses plaintes des populations semblent tomber dans les oreilles de sourds. Le ministère de la communication et l’autorité transitoire de régulation des postes et télécommunications (Atrpt) semblent se morfondre dans une stricte passivité abandonnant ainsi les consommateurs à leur sort.
L’accès à l’internet pose un véritable problème et les populations assistent impuissantes à cette situation qui leur cause d’énormes désagréments. Les responsables de Bénin Télécom Sa, quant à eux, ne prennent pas la peine de s’excuser ou mieux, de dédommager leurs clients ne serait-ce que pour soulager leur peine. Le Bénin est resté en début d’année sans la connexion internet pendant dix jours environs. Et quelques jours après, cette situation a repris de plus belle. Depuis ce mardi, les consommateurs ne sont pas parvenus à accéder à Internet et s’interrogent sur le sort qui leur est réservé. Cette coupure serait imputable à un problème de connexion survenu au Nigeria. On se souvient que celle de janvier dernier était due à un incendie survenu au niveau de la station Sat3, principale source d’alimentation de l’ensemble du territoire. Même si en son temps, les autorités de Bénin Télécom Sa se sont attelées à rétablir la connexion, la stratégie adoptée apparait comme n’étant qu’une simulation et tout porte à croire qu’il y a des choses qui se trament derrière cette affaire. Pour preuve, les multiples démarches entreprises auprès des autorités de Bénin Télécom pour avoir une idée claire de la situation sont restées sans suite. La triste réalité à laquelle on assiste est que le Burkina Faso qui s’approvisionne au niveau de Bénin Télécom, bénéficie d’un débit largement supérieur à celui du Bénin. Le ministère de la communication, encore moins, l’autorité transitoire de régulation des postes et télécommunications (Atrpt) ne prennent jusqu’à ce jour aucune mesure pour alléger les peines des populations. Alors que pour information, chaque abonné de Bénin Télécom paye 15.000 Fcfa pour un mois d’abonnement. Curieusement, les opérateurs Gsm ont été contraints à payer un montant de deux milliards de Fcfa en guise d’amende pour réparation des dommages causés aux abonnés. Du coup on se pose la question de savoir si Bénin Télécom ne devrait pas en l’espèce, subir la même sanction. Les associations de défense des droits des consommateurs doivent prendre leur responsabilité pour éviter aux populations ces désagréments. Pour l’heure, les entreprises, les banques et les internautes ont le regard tourné vers Bénin Télécom qui, pour se blanchir dans cette affaire doit prendre ses responsabilités.
